1. Onde está localizada a EROMEI?Posso visitar sua fábrica para ver seus equipamentos e produtos?
A EROMEI está localizada na cidade de Zhongshan, província de Guangdong, China.
Você está convidado a nos visitar a qualquer momento.Temos funcionários e showrooms para acomodá-lo se você quiser vir e visitar, também podemos organizar uma demonstração para você.Você também pode conferir todos os nossos produtos e equipamentos em nosso site e teremos o maior prazer em falar com você pessoalmente sobre nossos produtos e equipamentos e fornecer orçamentos detalhados.
2. Como sobre o seu prazo de entrega?Posso rastrear minha produção e remessa depois de pagar?
Normalmente nosso prazo de entrega é de 15 a 30 dias.Mas para alguns modelos populares, temos produtos prontos em estoque, entre em contato conosco para saber nossa disponibilidade de estoque.
você pode acompanhar sua produção e expedição.Assim que o pagamento for feito, nosso departamento de atendimento ao cliente enviará informações de rastreamento por e-mail.
3. Como sobre a garantia?
(a) Garantia de qualidade para nossas máquinas:a) A garantia é válida por um ano a partir da data de recebimento da máquina pelo comprador.
(b) Garantimos ao nosso cliente que, para qualquer problema causado por defeitos de material ou mão-de-obra, enviaremos as peças gratuitamente com frete pré-pago e o instruiremos a solucionar o problema.
(c) A garantia não se aplica a nenhuma peça da mercadoria que tenha sofrido uso indevido ou anormal, sendo as despesas com peças novas e frete por conta do cliente.Forneceremos instruções de reparo gratuitamente.
(d) Algumas das peças consideradas consumíveis em nossos manuais não serão cobertas pelo prazo de garantia.
4. E quanto ao serviço pós-venda?
Temos engenheiros disponíveis para enviar ao seu país para ajudá-lo com o treinamento e a solução de problemas.Também podemos resolver seus problemas através de chamada de vídeo, telefone ou e-mail
